Les marque-pages

Je sélectionne mes apprêts auprès de fournisseurs qui garantissent leur conformité à la réglementation européenne REACH. Elle limite strictement la quantité de nickel qu’un bijou peut libérer au contact de la peau, et interdit les métaux toxiques comme le plomb et le cadmium.

J’utilise principalement de l’acier inoxydable 304, 304L ou 316, 316L : résistant, il ne rouille pas, ne noircit pas et supporte bien le quotidien.

Pour tout ce qui touche directement l’oreille (crochets, clous, créoles, dormeuses), j’utilise uniquement de l’acier inoxydable, et je privilégie le 316L dès que possible, l’acier de référence pour les peaux les plus sensibles. Le 304, le 304L et le 316 restent des aciers de qualité en bijouterie, bien tolérés par la plupart des peaux.

Selon les pièces, l’acier "argenté" est brut ou rhodié - pour un aspect argenté brillant- et l'acier doré est doré à l’or fin.

Certaines créations utilisent aussi du laiton ou du zamac (un alliage à base de zinc), pour des formes ou des finitions que je ne trouve pas en acier.

D’autres métaux pourront s’ajouter au fil des collections, comme le cuivre ou l’argent 925.

👉 La matière exacte de chaque élément (crochets, créoles, montures…) est toujours indiquée sur la fiche de la création.

Les bijoux sont pour la plupart en acier inoxydable. Certains sont en laiton ou en zamac, et d’autres métaux pourront s’ajouter au fil des collections (cuivre, argent 925…) : la matière est toujours précisée sur chaque fiche. La peinture acrylique est protégée par de la résine ou par un cabochon en verre. Ce sont des bijoux faits pour être portés au quotidien, et quelques gestes simples les aideront à garder leur éclat et leurs couleurs longtemps :

💧 L’acier inoxydable supporte bien l’eau de la douche. Pour les autres métaux, mieux vaut retirer tes bijoux avant. Dans tous les cas, enlève-les pour la baignade (piscine, mer) et pour le sport.

🌸 De préférence, mets ton parfum, ta crème ou ta laque avant de mettre tes bijoux.

✨ Pour les nettoyer, un chiffon doux et sec suffit.

📦 Range-les à l’abri du soleil et, si possible, chacun dans sa pochette, pour éviter les rayures et les petits chocs.

Ta commande est prête en 3 jours maximum, sauf en juillet et août, où le délai de préparation peut aller jusqu’à 5 jours : je suis alors sur les marchés de la presqu’île guérandaise, et absente de chez moi quelques jours par semaine.

J’utilise les services de La Poste pour envoyer mes créations, en lettre suivie ou via Colissimo. La Poste indique un délai de 3 jours ouvrables.

Pour résumer, tu devras attendre environ une semaine avant de recevoir tes créations (jusqu’à 8 jours environ en été).

Tu habites dans un autre pays de l'Union européenne ? Ta commande part en lettre suivie internationale, et l'acheminement est plus long : compte entre 8 et 20 jours pour la recevoir.

⚠️ Pense à bien remplir tes coordonnées et ton adresse postale : sans cela, la livraison peut échouer 😒

Pour info, je ne suis pas responsable du travail de La Poste : si les délais s’allongent, ne m’en tiens pas rigueur, merci.

Les envois étant suivis, ce sont les preuves de dépôt et de réception qui font foi.

📦 J’envoie les commandes avec les services de La Poste.

Économique : dans une enveloppe à bulles, en lettre suivie (numéro de suivi fourni). Elle te coûtera 3,50 €.

Colissimo en boîte, remis contre signature à 7,99 € : tes créations sont placées dans une petite boîte en carton et te sont remises contre signature.

🎁 Dès 45 € d’achat, la livraison Économique est offerte en France !

Union européenne : en lettre suivie internationale (numéro de suivi fourni), à 7,50 €. 🎁Dès 85 € d'achat, elle est offerte ! Aucun frais de douane à payer à la réception.

Mon objectif est de te satisfaire au mieux, mais si finalement ta commande ne te plaît pas, tu as des droits !

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à te justifier.

Comment exercer ton droit de rétractation ?

Contacte-moi avant la fin de ce délai de 14 jours :

• par e-mail : nadia.pincon@yolapinta.fr

• via le formulaire de contact du site.

Retour du produit

Après m’avoir informée de ta rétractation, tu as 14 jours pour me renvoyer le produit. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine : non portés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.

Remboursement

Je te rembourse le prix de la création et les frais de livraison initiaux (au tarif de l’envoi le moins cher) dans les 14 jours suivant ta demande, avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Je peux attendre d’avoir reçu la création avant de te rembourser.

Exceptions

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou faits sur mesure.
Si une création est retournée portée, utilisée ou abîmée, le remboursement pourra être réduit en conséquence (article L221-23 du Code de la consommation).